Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng e2ber

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Các thuật ngữ được sử dụng trong Điều khoản này có nghĩa như sau:

• "e2ber" hoặc "Nền tảng": chỉ website e2ber.net cùng toàn bộ ứng dụng, giao diện lập trình (API), và các dịch vụ liên quan được vận hành dưới thương hiệu e2ber.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản và được e2ber chấp thuận kích hoạt.
• "Số dư tài khoản": tổng số tiền VNĐ hoặc tương đương hiện có trong tài khoản e2ber của thành viên, bao gồm tiền thực và tiền thưởng (nếu có điều kiện áp dụng riêng).
• "Giao dịch": bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng và chuyển khoản nội bộ trên hệ thống e2ber.
• "Sự kiện cá cược": trận đấu thể thao, ván bài casino, phiên nổ hũ, trận đá gà hoặc kỳ xổ số mà thành viên có thể đặt cược.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên truy cập e2ber từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực pháp lý khác nơi việc sử dụng nền tảng không bị cấm theo quy định pháp luật địa phương. Thành viên có trách nhiệm tự kiểm tra tính hợp pháp của hoạt động cá cược trực tuyến tại nơi mình sinh sống trước khi sử dụng dịch vụ.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để trở thành thành viên e2ber, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Không thuộc danh sách cá nhân bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại Việt Nam hoặc tại khu vực pháp lý nơi bạn sinh sống.
• Chỉ đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống e2ber.

Sau khi đăng ký, thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). e2ber sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời cho e2ber về việc tài khoản bị xâm phạm.

3 Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

e2ber hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank), thẻ cào và USDT TRC20. Các quy định cụ thể về giao dịch như sau:

• Hạn mức nạp tiền tối thiểu và tối đa được quy định theo từng phương thức thanh toán và được công bố rõ ràng trên giao diện nạp tiền.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút kể từ khi hệ thống nhận được xác nhận thanh toán từ đối tác.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi thành viên hoàn thành điều kiện vòng cược (nếu có áp dụng cho số dư thưởng).
• e2ber có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc trong những trường hợp cần thiết để phòng chống rửa tiền.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu trong những trường hợp được hệ thống yêu cầu.
• e2ber không chịu phí giao dịch cho người dùng đối với đa số phương thức thanh toán, tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.

Mọi giao dịch tài chính trên e2ber đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương được quy đổi theo tỷ giá hệ thống tại thời điểm giao dịch. Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin tài khoản nhận tiền mà họ cung cấp khi thực hiện yêu cầu rút tiền.

4 Quy Tắc Đặt Cược

Tất cả giao dịch đặt cược trên e2ber được thực hiện theo các nguyên tắc sau:

• Cược đã được hệ thống xác nhận có giá trị ràng buộc và không thể hủy trừ khi sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo chính sách quy định.
• Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó, bất kể tỷ lệ thay đổi sau khi cược đã được xác nhận.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược hiển thị sai do sự cố hệ thống, e2ber có quyền hủy những cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho thành viên.
• Kết quả của tất cả sự kiện cá cược được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. Quyết định của e2ber về kết quả sự kiện là quyết định cuối cùng.
• Hạn mức đặt cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được hiển thị trực tiếp trên giao diện người dùng.

5 Chương Trình Khuyến Mãi

e2ber thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Các điều khoản chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Yêu cầu cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được hưởng một lần mỗi khuyến mãi trừ khi có quy định khác. Các tài khoản được phát hiện lạm dụng khuyến mãi sẽ bị hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.
• e2ber có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên đã đủ điều kiện trước thời điểm thay đổi.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn được quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

6 Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng e2ber:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Tạo và vận hành nhiều tài khoản nhằm mục đích lách hạn mức cược, trục lợi khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ khai thác dữ liệu, hoặc bất kỳ công nghệ nào can thiệp vào hệ thống e2ber mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ e2ber.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Chia sẻ thông tin nội bộ, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc cố ý phá hoại hoạt động bình thường của nền tảng.
• Đăng ký tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi hoặc giúp đỡ người dưới 18 tuổi tiếp cận nền tảng.
• Hành xử thiếu tôn trọng, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ khách hàng của e2ber.

7 Đình Chỉ & Khóa Tài Khoản

e2ber có quyền đình chỉ tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong tài liệu này.
• Có căn cứ hợp lý nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc được sử dụng cho mục đích gian lận.
• Cơ quan chức năng yêu cầu điều tra hoặc đóng băng tài khoản liên quan đến các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Thành viên tự yêu cầu tự loại trừ thông qua công cụ chơi có trách nhiệm của e2ber.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, e2ber sẽ thông báo lý do đến địa chỉ email đăng ký. Thành viên có quyền khiếu nại quyết định này trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ chính thức.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

e2ber nỗ lực duy trì hoạt động ổn định và liên tục của nền tảng, tuy nhiên chúng tôi không thể đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Cụ thể:

• e2ber không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm sự cố mạng internet, lỗi phần cứng của nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• e2ber không chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của thành viên và các khoản thua lỗ phát sinh từ việc cá cược.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của e2ber đối với một thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.
• e2ber không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, hậu quả, đặc biệt hoặc trừng phạt nào dù đã được cảnh báo về khả năng xảy ra.

9 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng e2ber bao gồm thiết kế giao diện, logo, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của e2ber hoặc các đối tác cấp phép. Thành viên không được phép:

• Sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của e2ber mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng tên thương mại, logo hoặc nhãn hiệu của e2ber cho bất kỳ mục đích thương mại nào.
• Trích xuất hoặc tái sử dụng dữ liệu từ nền tảng bằng các công cụ tự động hoặc thủ công với quy mô lớn.

e2ber trao cho thành viên quyền sử dụng nền tảng có giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Quyền sử dụng này có thể bị thu hồi bất kỳ lúc nào nếu thành viên vi phạm các điều khoản liên quan.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

e2ber cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Thành viên có thể tự đặt mức tối đa cho số tiền đặt cược trong một khoảng thời gian nhất định.
• Thời gian thực tế: Hệ thống sẽ nhắc nhở thành viên về thời gian họ đã sử dụng nền tảng liên tục.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (từ 1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn thông qua bộ phận hỗ trợ.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, chúng tôi khuyến khích liên hệ với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam. Hãy nhớ: cá cược là hình thức giải trí dành cho người trên 18 tuổi — không phải giải pháp tài chính.

11 Thay Đổi Điều Khoản

e2ber có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ e2ber.net trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên có tài khoản đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc thành viên tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với Điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

12 Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có thắc mắc, khiếu nại hoặc cần hỗ trợ liên quan đến các điều khoản này, vui lòng liên hệ với đội ngũ e2ber qua các kênh chính thức sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng e2ber.net
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết theo thứ tự ưu tiên: (1) thương lượng trực tiếp giữa hai bên; (2) hòa giải thông qua bên thứ ba được hai bên đồng thuận; (3) trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành. Pháp luật điều chỉnh tài liệu này là pháp luật của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.